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용인시는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
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  • 일반 개인정보 수집

  • 개인정보 처리 목적

  • 개인정보의 보유기간

  • 개인정보의 처리 위탁

  • 개인정보의 제공

  • 개인정보 열람 청구

기호에 마우스를 대시면 세부 사항을 확인할 수 있으며, 자세한 내용은 아래의 개인정보 처리방침을 확인하시기 바랍니다.

  1. 제1조(개인정보의 처리 목적)

    ① 용인시는 용인시에서 제공하는 행정서비스와 민원처리 등의 목적으로 개인정보를 처리하고 있습니다. 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
    「개인정보 보호법」 제32조에 따라 등록·공개하는 용인시의 개인정보파일별 개인정보 처리 및 보유 기간은 “개인정보보호 포털(www.privacy.go.kr)“ 에 공개하고 있습니다.

    ※ 개인정보보호 포털(www.privacy.go.kr) → 민원마당 → 개인정보 열람등요구 → 개인정보파일 목록 검색 → 기관명 “용인시” 입력 후 조회
  2. 2. 개인정보의 처리 및 보유 기간

    ① 용인시는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
    「개인정보 보호법」 제32조에 따라 등록·공개하는 용인시의 개인정보파일별 개인정보 처리 및 보유 기간은 “개인정보보호 포털(www.privacy.go.kr)“ 에 공개하고 있습니다.

  3. 3. 개인정보의 제3자 제공

    ① 용인시는 각 업무에 필요한 최소한의 개인정보만을 처리하고 있으며, 「개인정보 보호법」제32조에 따라 등록·공개하는 용인시의 개인정보파일별 처리되는 항목은 “개인정보보호 포털(www.privacy.go.kr)”에 공개하고 있습니다.

  4. 4. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

    ① 용인시는 정보주체의 개인정보를 원칙적으로 1. 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 「개인정보 보호법」제17조 제18조 에 해당하는 경우 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
    ② 용인시 개인정보의 제3자 제공 목록은 용인시청 홈페이지에 공개하고 있습니다.

    ※ 용인시청 홈페이지(www.yongin.go.kr) → 용인시청 → 정보공개 → 행정정보공개 → 개인정보 목적외 이용 및 제3자 제공
  5. 5. 개인정보처리의 위탁에 관한 사항

    ① 용인시는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 개인정보 처리업무를 위탁하고 있으며, 이는 용인시청 홈페이지에 공개하고 있습니다.

    ※ 용인시청 홈페이지(www.yongin.go.kr) → 용인시청 → 정보공개 → 행정정보공개 → 개인정보 위탁현황

    ② 용인시는 위탁계약 체결시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

    ③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

  6. 6. 개인정보의 파기절차 및 파기방법

    ① 용인시는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
    ② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
    ③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

    1. 파기절차
      1. 가. 개인정보 파기계획 수립
        나. 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일) 선정
        다. 개인정보 보호책임자의 승인
        라. 개인정보(또는 개인정보파일) 파기
    2. 파기 방법
      1. 가. 전자적 파일 : 기록을 재생할 수 없도록 파기
        나. 종이문서 : 분쇄하거나 소각하여 파기
  7. 7. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 행사 방법

    ① 정보주체는 용인시에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
    ※ 만 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 만 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.

    ② 위 제1항에 따른 권리행사는 용인시에 대해 “개인정보보호 포털(www.privacy.go.kr)”내 온라인 신청 또는 서면(방문접수)를 통하여 요구하실 수 있으며 용인시는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

    개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 요구방법 및 절차
    구분, 직위 및 성명, 연락처, 주소로 구성된 표
    온라인(인터넷) 오프라인(서면)
    1) 개인정보보호 포털(www.privacy.go.kr)
    2) 민원마당 > 개인정보 열람등요구 > 열람등요구 신청
    3) 개인정보 수집·이용 동의
    4) 본인인증
    5) 대상기관, 파일, 신청유형 선택
    6) 요구서 작성 후 민원청구
    요구서를 작성하여 가까운 용인시 민원창구로 제출
    ※ 제출서류
    • 요구서 1부다운로드
    • 주민등록증(또는 운전면허증, 여권) 1부
    • 대리 요구시, 위임장 1부다운로드
    개인정보열람 요구 방법 및 절차 도식표

    ③ 권리행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받는 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따라 위임장을 제출하셔야 합니다.

    ④ 개인정보의 열람 및 처리정지 요구는「개인정보 보호법」 제35조 제4항 및 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.

    ⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는「개인정보 보호법」 제36조 제1항에 따라 다른 법령에서 그 개인정보가 수집대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

    ⑥ 용인시는 정보주체 권리에 따른 열람·정정·삭제·처리정지의 요구 시 요구한 자가 본인(정당한 대리인)인지를 확인합니다.

  8. 8. 개인정보의 열람청구를 접수·처리하는 부서

    ① 정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따라 개인정보의 열람 등의 청구를 가까운 용인시 민원창구에 할 수 있습니다.

    ※ 접수 부서 : 용인시 시청, 구청, 동사무소 민원 접수 부서
    ※ 처리 부서 : 정보통신과 정보보안팀 031-324-2904
  9. 9. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항

    ① 용인시는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

    1. 관리적 조치
      1. 가. 개인정보 내부관리계획 수립·운영
        나. 개인정보 취급자 및 수탁자 교육
        다. 용인시에서 개인정보를 제공 또는 수탁받는 자 감독
        라. 가명정보 처리·제공 시 특정 개인이 노출되지 않도록 감독·관리
    2. 기술적 조치
      1. 가. 개인정보별 처리 담당자를 지정하는 등 접근 권한 관리
        나. 추측이 어려운 영문+숫자+특수문자 조합의 9자리 이상 비밀번호 사용과 비밀번호의 주기적 변경 등 비밀번호 관리
        다. 개인정보에 비인가 접근을 통제·차단할 수 있는 다양한 보안 장비운영
        라. 개인정보의 암호화 관리 및 전송 구간 암호화
        마. 개인정보 접속기록의 보관 및 위·변조 방지 상시 모니터링
        바. 서버·PC 보안프로그램 설치 및 운영
        사. 주민번호 대체 수단 도입·확대 정책 운영
        아. 서버 및 전직원 PC의 개인정보 월별 점검
        자. 가명정보와 추가정보의 접근 권한 분리
    3. 물리적 보호조치
      1. 가. 개인정보 보관장소(전산실, 자료보관실 등) 출입통제 : 접근통제장치 설치·운영, 출입대장 작성
        나. 개인정보가 포함된 서류나 보조기억매체(USB, CD) 등은 금고 또는 잠금장치가 있는 캐비넷 등에 안전하게 보관 조치
        다. 가명정보와 추가정보의 분리 보관
  10. 10. 개인정보 보호책임자에 관한 사항

    ① 용인시는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

    구분, 직위 및 성명, 연락처, 주소로 구성된 표
    개인정보 보호책임자 개인정보 보호담당자
    직 책 : 자치행정실장 부서 및 직책: 정보통신과
    개인정보업무 담당자
    성 명 : 조명철 성 명 : 마영기
    연락처 : 031-324-2023 연락처 : 031-324-2904
    이메일 : kmcho@korea.kr 이메일 : jihofa@korea.kr
    FAX : 031-324-2129 FAX : 031-324-2309

    ② 용인시의 서비스(또는 사업)를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 용인시는 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해 드릴 것입니다.

  11. 11. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법

    ① 정보주체는 개인정보침해로 인한 피해를 구제받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대해서는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

    「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

    - 중앙행정심판위원회 : (국번없이) 110 (www.simpan.go.kr)

  12. 12. 영상정보처리기기 운영·관리에 관한 사항

    ① 용인시는 영상정보처리기기 운영·방침을 별도로 수립하여 운영하고 있습니다.

  13. 13. 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항

    ① 이 개인정보 처리방침은 2022. 9. 14.부터 적용됩니다.

    ② 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.

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