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[모바일앱] 자동 로그인이 유지가 안되는오류 해결 안내

등록일 2024.02.07

조회수 2919

도서관 도서관정책과 , 용인중앙도서관 , 구갈희망누리도서관 , 구성도서관 , 기흥도서관 , 남사도서관 , 동백도서관 , 모현도서관 , 보라도서관 , 상현도서관 , 서농도서관 , 성복도서관 , 수지도서관 , 양지해밀도서관 , 영덕도서관 , 이동꿈틀도서관 , 죽전도서관 , 청덕도서관 , 포곡도서관 , 흥덕도서관

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모바일앱에서 자동 로그인이 유지가 안되고 회원인증을 계속 다시 해야하는 문제가 발생하신 경우
아래와 같은 방법으로 조치 가능하오니 이용에 참고하여주시기 바랍니다.

1. 플레이스토어 또는 앱스토어에서 최신버전으로 업데이트 
  * 갤럭시 등 (안드로이드) 모바일 앱 최신버전 : 3.0.10
  * 애플 (IOS) 모바일 앱 최신버전 : 3.0.10

2. 업데이트 후에도 자동로그인 오류가 반복되는 경우 가족회원 재등록
  • 업데이트 전 이미 등록된 가족 회원 계정에서 오류가 발생하는 경우가 있습니다.
  • 등록된 가족회원을 모두 삭제하신 다음에 재등록하여 주시기 바랍니다.
  • 메뉴위치 : 모바일앱 메인 하단 '내서재' > 환경설정 - '회원증/가족회원등록'

         


 

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